Etude de cas – Site web
Accompagnement dans les évolutions du site internet de la ville et de la métropole
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OBJECTIFS ET USAGES
- Depuis plusieurs années, nos équipes accompagnent la Métropole Toulon Provence Méditerranée et la Ville de Toulon dans l’évolution et la maintenance de leurs sites web grand public. Une mission de maintenance évolutive, adaptative et corrective permettant de garantir la continuité de service et d’intégrer des évolutions fonctionnelles bénéficiant à l’ensemble des sites des collectivités.
- Pour les sites web de la Métropole Toulon Provence Méditerranée et de la Ville de Toulon, nous avons opté pour la mise en oeuvre d’un socle technologique commun pour faciliter, fluidifier le partage de contenus entre le site de la Métropole et celui de la Ville et afin de gagner en agilité pour tout déploiement de nouveaux sites thématiques.
- Cette mission d’accompagnement et de développement a donné lieu à de nombreuses évolutions fonctionnelles et techniques visant à répondre aux principaux besoins et usages des citoyens en matière de services, d’accès aux démarches et d’informations sur le territoire et la collectivité. Citons par exemple :
- l’évolution du plan de ville interactif et de l’annuaire pour permettre à chacun de trouver facilement les équipements publics,
- la réorganisation des contenus, des rubriques et du menu afin de suivre l’évolution des compétences de la collectivité,
- l’évolution de l’agenda des événements pour intégrer les contenus préparés par l’office de tourisme,
- la mise en place d’une newsletter, version digitale du magazine municipale,
- le partage et planification de messages sur les réseaux sociaux pour relayer les actualités et évènements,
- la mise en place de la vocalisation des contenus rédactionnels,
- l’évolution de l’espace dédié aux enfants de la Métropole, fruit d’une réflexion sur l’expérience utilisateur,
- l’optimisation du référencement naturel via un travail sur les métadonnées,
- le suivi des normes RGAA pour l’accessibilité et RGPD pour la confidentialité des données, etc…
EXPERTISES ET TECHNOLOGIES
- Sites web développés sous le framework Drupal,
- Sites web responsifs et compatibilité multiplateforme,
- Environnement PHP et Postgre SQL,
- Mises aux normes RGAA en matière d’accessibilité
- Développement de plusieurs modules interconnectant le site web avec des solutions tierces : MailChimp pour la gestion des newsletters, Swello pour la gestion des réseaux sociaux, Apidae pour la récupération des événements de l’agenda culturel et touristique, Vimeo pour l’intégration des flux vidéos, ReadSpeaker pour la vocalisation des contenus, etc…
- Maintenance corrective, évolutive et adaptative,
- Accompagnement sur la définition des évolutions,
- Conduite de projet en mode agile,
- Formation des équipes et transfert de compétences,
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