Etude de cas – Site web
Un site web pour simplifier la mise en relation entre professionnels de santé et faciliter leurs installations sur le territoire
Client 
OBJECTIFS ET USAGES
- Aujourd’hui en France, plus de 5 millions de personnes vivent dans une zone déficitaire en professionnels de santé. Les territoires sont aujourd’hui fragilisés par l’insuffisance voire la disparition progressive des professionnels de santé. Aucun territoire n’est épargné et le maintien d’un égal accès à des soins de proximité devient complexe à assurer par les collectivités territoriales.
- L’accès aux soins et la démographie des professionnels de santé est également une préoccupation majeure en Dordogne. Le Conseil Départemental et la CPAM de la Dordogne se sont pleinement engagés afin de permettre à tous les habitants d’accéder en moins de 15 minutes à des soins de qualité, sur tout le territoire. Cette détermination à garantir l’efficience et la qualité de l’offre de soins en Dordogne s’est traduite par l’adoption d’un schéma départemental d’accès aux soins de proximité.
- Afin de favoriser le maintien des professionnels de santé et attirer de nouveaux soignants sur le territoire, nos équipes ont travaillé avec le Département et la CPAM de la Dordogne sur la conception du site web « Soigner en Périgord » visant à simplifier la mise en relation des professionnels de santé afin d’assurer la continuité des soins des patients lors de vacances, congé maternité ou départ à la retraite des soignants installés sur le territoire.
- Fruit d’une réflexion menée en commun avec le Département de la Dordogne garant de l’attractivité du territoire et de la CPAM de la Dordogne centralisant les retours et attentes des professionnels de santé, le site web Soigner en Périgord poursuit à lui seul plusieurs objectifs :
- Simplifier la mise en relation entre professionnels de santé en permettant aux soignants de publier des annonces afin de trouver un remplaçant, un associé, un collaborateur, un stagiaire ou encore un futur successeur. L’objectif étant de donner une réelle visibilité aux opportunités d’installation présentes sur l’ensemble du territoire de la Dordogne.
- Rapprocher les professionnels de santé de leur futur territoire d’exercice grâce à des cartes interactives permettant aux soignants d’accéder, pour chaque territoire, à une information complète sur le cadre de vie, la patientèle, les opportunités et les infrastructures médicales existantes sur le territoire. L’objectif étant que les professionnels de santé n’aient plus besoin de consacrer leur temps et leur énergie afin de trouver un territoire et une opportunité correspondant à leurs inspirations.
- Accompagner les professionnels de santé sur le parcours d’installation, les aides financières disponibles et la pratique de leur profession au quotidien. L’idée étant que le site Soigner en Périgord puisse devenir le guichet unique pour tout professionnel de santé souhaitant disposer d’un accompagnement dans leur projet d’installation.
- Aider les professionnels de santé à rédiger des annonces efficaces et pertinentes au regard de ceux qui les lisent. Au cours de ce projet, nous avons pu définir ce qu’est une annonce pertinente et efficace, avec les acteurs de terrain qui les publient et les professionnels qui les lisent. L’idée est que les offres publiées sur le site Soigner en Périgord mettent en avant les atouts qui correspondent aux critères professionnels (infrastructures médicales, patientèle, aides publiques à l’installation…) et personnels (emploi du conjoint, écoles, transports, offres de loisirs etc…) des professionnels de santé en recherche d’installation ou de remplacement.
- Mettre en avant l’attractivité et les atouts du Département de la Dordogne. L’objectif étant de construire une action forte de communication afin d’amplifier l’attractivité de la Dordogne auprès des professionnels de santé et étendre sa notoriété au-delà des frontières du département.
EXPERTISES ET TECHNOLOGIES
- Site web développé sur le CMS WordPress,
- Site web responsif et compatibilité multiplateforme,
- Environnement PHP et Postgre SQL,
- Développement de plusieurs modules spécifiques :
- Espace « Mon Compte » permettant aux professionnels de santé de publier leurs annonces, créer des alertes de recherche et candidater aux annonces,
- Moteur de recherche sophistiqué permettant aux professionnels de rechercher et filtrer les annonces selon leurs propres critères. Une carte interactive complète le dispositif afin de localiser les opportunités et annonces sur l’ensemble du territoire,
- Back-office pour la gestion des annonces permettant aux équipes de la CPAM de la Dordogne de valider les annonces et accompagner les professionnels de santé dans leurs recherches,
- Cartes interactives réalisées par le service SIG du Département sous ArcGIS Online et intégrées sur le site web via l’API ArcGIS for Javascript,
- Accompagnement sur la définition des fonctionnalités et évolutions,
- Démarche UX et conception graphique du site web,
- Conduite de projet en mode agile,
- Formation des équipes et transfert de compétences.
Retour en vidéos sur le projet Soigner en Périgord
présenté lors de la dernière conférence francophone du SIG et des utilisateurs Esri
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